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Community Management...

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Community Management


Les médias sociaux occupent une place de plus en plus importante dans la communication des marques. Les réseaux sociaux sont devenus les premiers influenceurs de décisions d’achat parmi les médias. Une véritable opportunité se présente aux entreprises.
La Fabrique à Jeux et à Buzz intervient dans la création et l’animation de vos communautés sur les médias sociaux (Facebook, YouTube, Twitter...).

Principe :

Les marques et sites ne peuvent plus faire l’économie de nouer une relation régulière et proactive avec leurs clients, prospects, influenceurs ou utilisateurs. Les espaces communautaires où les internautes peuvent échanger et communiquer sur leurs expériences hors du contrôle des marques, se multiplient : forums, blogs, Facebook, Twitter… A l’inverse, les marques et sites qui savent le faire intelligemment, en mettant en place une réelle stratégie de community management, bénéficient d’un avantage réel qui peut leur permettre d’atteindre et dépasser leurs objectifs marketing.

Avantages :

  • » Augmenter la visibilité et les recommandations sur vos produits, services et marque
  • » Créer et maitriser votre identité numérique
  • » Véritable outil de fidélisation client
  • » Officialiser votre présence afin d’éviter qu’une contrefaçon parle à votre place
  • » Communiquer à faible coûts
  • » Etablir de nouvelles relations avec vos clients et prospects.
  • » Recueillir les satisfactions et insatisfactions clients
  • » Faire participer vos clients dans la construction de vos offres produits et/ou services
  • » Etre présent dès aujourd’hui pour démarcher vos clients de demain « génération Y »
  • » Mécanique permettant de générer du trafic sur votre site
  • » Optimiser le référencement de votre site web
  • » La géolocalisation ouvre les réseaux sociaux à de nouveaux usages (Foursquare, Facebook Place …)
  • » Compatible avec un plan media dédié à la promotion de votre communauté afin d’augmenter la taille de vos communautés, et d’animer la page Facebook