e-Reputation

L’e-reputation ne se restreint plus aux informations que vous diffusez sur Internet, mais englobe dorénavant une multitude d’informations qu’il est très difficile pour une entreprise de maîtriser: articles de presse, articles de blog, commentaires dans les forums, post sur les réseaux sociaux, avis de consommateur dans les sites spécialisés...
La Fabrique à Jeux et à Buzz vous accompagne dans la gestion et le déploiement de votre e-reputation, en mettant à votre disposition tout les compétences nécessaires pour agir positivement sur votre image de marque en ligne, ainsi que pour gérer les situations de crise.

Principe :

L’arrivée du Web 2.0 a redéfinit Internet, aussi bien au niveau des technologies que des usages : Interaction avec l’internaute, création de dialogue... l’internaute n’est plus seulement lecteur, mais aussi « auteur du web » : A l’ère du web 2.0, le consomm’acteur a pris le pouvoir. Les messages émis par les marques ne contribuent qu’à 20% des interactions, des échanges autour d ‘elles. Cette prise de parole des internautes sur la toile incite à de nouvelles pratiques de la part des entreprises afin de maitriser leur réputation en ligne.

Avantages :

• » Créer et/ou maitriser votre identité numérique
• » Améliorer la popularité et la notoriété de votre marque
• » Anticiper certaines problématiques d’image de marque
• » Anticiper et agir face à une gestion de crise
• » Identifier vos ambassadeurs de marque
• » Fidéliser vos clients
• » Veille (technologique, concurrentielle…)